Política de tratamiento de datos personales

01 Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en esta plataforma es Kappa Group S.A.S., identificada con NIT 901.487.336-1, con domicilio en Rionegro, Antioquia, Colombia. Para cualquier asunto relacionado con tus datos puedes escribir a datos@kappagroup.co o llamar al 3011158111.

Esta política se rige por la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, y aplica a toda persona cuyos datos se traten a través de Repoflip, resida o no en Colombia.

02 Qué datos recogemos

No pedimos los mismos datos a todo el mundo. Un comprador entrega lo mínimo para ser contactado; un desarrollador entrega además lo necesario para ser identificado y facturar, porque va a recibir dinero.

• — De cualquier cuenta: nombre completo, correo electrónico y teléfono de contacto.
• — De un desarrollador residente en Colombia: cédula, RUT/NIT, condición frente al IVA, dirección y datos de la cuenta bancaria donde recibirá el pago.
• — De un desarrollador residente fuera de Colombia: país de residencia fiscal, documento de identidad o pasaporte, identificación tributaria local y datos bancarios internacionales.
• — Imágenes de documentos: identidad, RUT o constancia de residencia fiscal, y certificación bancaria.
• — Datos de uso: registros de acceso, dirección IP y actividad dentro de la plataforma, con fines de seguridad.

03 Para qué los usamos

La ley exige que la finalidad sea concreta y se informe antes de recoger el dato. Estas son todas las finalidades; no usamos tus datos para nada que no esté en esta lista.

• — Verificar tu identidad antes de permitirte publicar un proyecto o recibir dinero.
• — Emitir y soportar las facturas de cada operación, y cumplir obligaciones tributarias.
• — Ordenar el pago a través de la entidad financiera vigilada que custodia el dinero.
• — Comunicarte ofertas, avisos de la operación y cambios en las condiciones del servicio.
• — Prevenir fraude y cumplir la normativa de prevención de lavado de activos.

04 Quién maneja el dinero

Repoflip no recibe, retiene ni administra el dinero de las operaciones. El pago del comprador se procesa y se custodia a través de una entidad vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia, y se libera al desarrollador cuando se confirma la entrega.

Esto no es solo una decisión de producto: en Colombia únicamente las entidades vigiladas pueden captar, manejar o administrar recursos del público, y hacerlo sin autorización está tipificado como delito en el artículo 316 del Código Penal. Por eso el dinero nunca pasa por nuestras cuentas.

Nuestra remuneración es una comisión del 8% que paga el comprador sobre el precio publicado. Al desarrollador no se le descuenta ningún valor: recibe el 100% del precio de su proyecto.

05 Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos datos personales con fines publicitarios, ni ahora ni más adelante. Solo los compartimos cuando es indispensable para prestar el servicio, y con quien está obligado a protegerlos igual que nosotros.

• — La entidad financiera vigilada que procesa y custodia el pago.
• — Proveedores de infraestructura tecnológica, bajo contrato de encargo de tratamiento.
• — Autoridades judiciales o administrativas, cuando medie requerimiento legal.
• — Nunca compartimos tus documentos de identidad con la contraparte de una operación.

06 Tus derechos

Como titular de los datos puedes ejercer en cualquier momento los derechos que reconoce la Ley 1581 de 2012. Basta escribir a ${OPERATOR.privacyEmail} desde el correo registrado.

Responderemos las consultas en un plazo máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en quince (15) días hábiles, conforme a los términos legales. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.

• — Conocer qué datos tuyos tratamos y obtener una copia.
• — Actualizar o rectificar los datos inexactos o incompletos.
• — Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos.
• — Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

07 Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Cuando la cierras, eliminamos lo que ya no tenga razón de ser y conservamos únicamente lo que la ley nos obliga a guardar: los soportes contables y tributarios de operaciones cerradas, y los registros exigidos por la normativa de prevención de lavado de activos.

Las imágenes de documentos de identidad se eliminan una vez superada la verificación y cumplidos los plazos de conservación aplicables.

08 Cómo los protegemos

Aplicamos cifrado en tránsito y en reposo para los documentos de identidad, control de acceso por rol al personal que puede consultarlos, y registro de cada acceso. Ningún comprador ni desarrollador puede ver los documentos del otro.

09 Usuarios fuera de Colombia

Si resides fuera de Colombia, tus datos se tratan en Colombia bajo la Ley 1581 de 2012. Cuando la normativa de tu país de residencia otorgue derechos adicionales —como ocurre con el Reglamento General de Protección de Datos en el Espacio Económico Europeo— los atenderemos en los términos que esa normativa exija.

Las transferencias internacionales de datos se realizan únicamente hacia países con nivel adecuado de protección o mediante cláusulas contractuales que garanticen un estándar equivalente.

10 Cambios en esta política

Si modificamos esta política te avisaremos al correo registrado con al menos diez (10) días hábiles de anticipación. Cuando el cambio afecte la finalidad del tratamiento, solicitaremos de nuevo tu autorización.